Conditions d'Utilisation et de Vente

Tous les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en Espagne.

Si vous résidez dans une zone de la CEE qui est exempte de TVA (par exemple les îles Canaries), vous devez l'indiquer dans les commentaires de la commande et nous vous rembourserons ce montant et vous enverrons une facture sans TVA. Il sera nécessaire d'introduire un FNI et une adresse pour prouver cette circonstance.

Si votre entreprise dans la CEE dispose d'un numéro d'identification de TVA européen, vous devez l'indiquer dans les commentaires de la commande, en précisant le numéro d'identification de TVA dans la commande et nous vous rembourserons le montant correspondant et vous enverrons une facture sans TVA.

48-72 heures pour les produits en stock, et 4 à 5 jours pour le reste des produits. Si la commande est passée après 17 heures, elle sera considérée comme un jour supplémentaire, et l'expédition sera effectuée à partir du jour ouvrable suivant.

Prix et disponibilité des produits

Les prix et la disponibilité des produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas de rupture de stock d'un produit demandé par le client, celui-ci aura la possibilité de choisir entre un remboursement immédiat du prix d'achat ou un produit de caractéristiques similaires.

En cas d'incident dans les expéditions, le délai maximum de réclamation est de 24 heures maximum après la réception de la marchandise.

Notre accord avec le réseau ASM GLS BLD nous permet de bénéficier de frais d'expédition exceptionnellement bas.

Nous gérerons l'envoi aussi rapidement que possible. Dès que nous avons préparé, emballé et étiqueté toutes les marchandises dans notre centre logistique, les coursiers express ASM GLS BLD vous les livrent dans un délai maximum de 72 heures.

 Les conditions d'utilisation de ce site web sont soumises aux dispositions de la loi espagnole, de sorte que pour tout conflit découlant de leur interprétation, les parties se soumettront à la juridiction des tribunaux compétents.

Dans le cas où vous nous contactez par le biais du site web, soit en envoyant un courrier électronique, soit en utilisant le formulaire de contact ou de commande, les données personnelles collectées seront utilisées exclusivement pour fournir les services demandés par l'utilisateur ainsi que pour procéder à leur facturation. Pour exercer vos droits d'accès, d'annulation, de rectification et d'opposition, l'utilisateur peut envoyer un courrier électronique à info@voltiks.es

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Les conditions suivantes régissent l'accès et l'utilisation de

SOUS-MINISTRES ELECTRICS SANT CELONI, SL

B59957191

C/Vernedes, 1

08470 Sant Celoni Espagne

www.voltiks.com, propriété de SUBMINISTRES ELECTRICS SANT CELONI, SL, dont le siège social est situé à C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Espagne et dont le numéro d'identification fiscale est B59957191. Constituée le 9/1/92 devant le notaire M. Miguel Estella Garbayo et inscrite au registre du commerce de Barcelone volume 21671, feuille 162, page B-26259 inscription 2 (ci-après "VOLTIQUES").

1.1 Les présentes Conditions Générales ("Conditions Générales") régissent l'accès, la navigation et l'utilisation des sites Web des domaines "VOLTIKS.ES" et "VOLTIKS.COM", ainsi que les responsabilités découlant de l'utilisation de leurs contenus (comprenant désormais par "Contenus" les textes, graphiques, dessins, modèles, codes, logiciels, photographies, musique, vidéos, sons, bases de données, images, expressions et informations, ainsi que toute autre création protégée par les lois nationales et les traités internationaux sur la propriété intellectuelle et industrielle).

1.2 Il est entendu que l'accès ou la simple utilisation du Site par l'Utilisateur implique son adhésion aux Conditions Générales que VOLTIKS.COM a publiées à tout moment lorsqu'il accède au Site. En conséquence, l'Utilisateur doit lire attentivement les présentes Conditions Générales. Dans ce sens, on entend par "Utilisateur" la personne qui accède, navigue, utilise ou participe aux services et activités, gratuits ou onéreux, développés dans le site web.

1.3 En outre, VOLTIKS.COM peut établir des conditions spéciales qui réglementent l'utilisation et/ou la souscription de services spécifiques offerts aux utilisateurs par le biais du site Web. Avant d'utiliser et/ou de contracter ces services spécifiques fournis par VOLTIKS.ES, les utilisateurs doivent lire attentivement les Conditions Particulières correspondantes créées, le cas échéant, à cet effet par VOLTIKS.ES. L'utilisation et/ou la souscription de ces services spécifiques implique l'acceptation des conditions spéciales qui les régissent dans la version publiée par VOLTIKS.ES au moment de cette utilisation et/ou souscription.

2.1 L'accès au Site Web par les Utilisateurs est gratuit, cependant, certains des services et contenus offerts par VOLTIKS.COM ou par des tiers à travers le Site Web peuvent être soumis à l'engagement préalable du service ou du produit et au paiement d'une somme d'argent sous la forme déterminée dans les Conditions Particulières correspondantes, auquel cas ils seront clairement mis à disposition.

2.2 Il est interdit aux mineurs de contracter des produits et des services par l'intermédiaire du site web, et ils doivent dûment obtenir le consentement préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront considérés comme responsables des actes accomplis par les mineurs qui leur sont confiés, conformément à la réglementation en vigueur.

3.1 Le contenu inclus dans le site web est fourni uniquement aux consommateurs ou aux utilisateurs finaux. Toute utilisation commerciale non autorisée de ces produits, ou leur revente, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de VOLTIKS.COM.

3.2 Si, pour utiliser et/ou contracter un service sur le site web, l'utilisateur doit s'enregistrer, il sera responsable de fournir des informations véridiques et légales. Si, à la suite de l'enregistrement, l'utilisateur reçoit un mot de passe, il s'engage à l'utiliser avec diligence et à garder secret le mot de passe pour accéder à ces services. En conséquence, les Utilisateurs sont responsables de la bonne garde et de la confidentialité des identifiants et/ou mots de passe qui leur sont fournis par VOLTIKS.COM, et s'engagent à ne pas en céder l'usage à des tiers, que ce soit de manière temporaire ou permanente, ni à en permettre l'accès à des personnes extérieures. L'utilisateur sera responsable de l'utilisation illicite des services par tout tiers illégitime qui utilise un mot de passe à cette fin en raison d'une utilisation non diligente ou de la perte de celui-ci par l'utilisateur.

Toutefois, il est important de souligner que l'identification et l'authentification au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe est une méthode peu fiable par rapport aux signatures électroniques avancées.

3.3 En vertu de ce qui précède, l'Utilisateur est tenu de signaler immédiatement aux responsables du Site tout fait permettant l'utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, tel que le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate. Jusqu'à ce que ces faits soient signalés, VOLTIKS.COM est exonéré de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation abusive des identifiants ou des mots de passe par des tiers non autorisés.

3.4 L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web sont sous la responsabilité de l'utilisateur, qui s'engage à respecter scrupuleusement et fidèlement les instructions supplémentaires données par VOLTIKS.COM ou par le personnel autorisé de VOLTIKS.COM concernant l'utilisation du site Web et de son contenu.

3.5. Par conséquent, l'utilisateur s'engage à utiliser les contenus de manière diligente, correcte et légale et, en particulier, s'engage à s'abstenir

- l'utilisation du contenu à des fins ou avec des effets contraires à la loi, à la morale et aux bonnes coutumes généralement acceptées ou à l'ordre public ;

- reproduire ou copier, distribuer, permettre l'accès au public par toute forme de communication publique, transformer ou modifier le contenu, sauf si vous avez l'autorisation du titulaire des droits correspondants ou si cela est légalement autorisé ;

- d'utiliser les contenus et, en particulier, les informations de toute nature obtenues par le biais de la page ou des services pour envoyer de la publicité, des communications à des fins de vente directe ou à toute autre fin commerciale, des messages non sollicités adressés à un certain nombre de personnes, quel que soit leur objet, ainsi que de s'abstenir de commercialiser ou de divulguer de quelque manière que ce soit ces informations.

4.1 Consentement

Afin d'utiliser ou d'avoir accès à certains des contenus et/ou services qui sont incorporés dans le site Web, VOLTIKS.COM peut demander aux utilisateurs de remplir certains formulaires d'inscription qui impliquent nécessairement la fourniture de certaines données personnelles. VOLTIKS.COM traitera ces données conformément aux objectifs et aux conditions définis dans chaque cas.

En remplissant et en envoyant tout formulaire inclus dans le site Web, l'utilisateur consent et autorise expressément VOLTIKS.COM à recueillir, traiter ou transférer, selon le cas, les données personnelles qui lui sont demandées, conformément aux objectifs et aux conditions établis dans chaque cas, tels que les promotions et les livraisons.

Vos données seront intégrées dans un fichier sous la responsabilité de VOLTIKS.COM, dans le but de gérer le traitement et l'exécution de votre commande.

4.2 Mesures de sécurité

VOLTIKS.COM a adopté et adoptera toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui sont obligatoires, conformément à la législation en vigueur et aux normes de qualité existant dans le secteur, afin de garantir une sécurité et une confidentialité maximales des communications.

VOLTIKS.COM s'engage à respecter le secret et la confidentialité des données personnelles contenues dans le fichier, conformément à la législation applicable.

Nonobstant ce qui précède, l'Utilisateur reconnaît et accepte que (i) les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables, (ii) les réseaux utilisés sur Internet ne sont pas sécurisés et (iii) toute communication envoyée par ce moyen peut être interceptée ou modifiée par des personnes non autorisées.

4.3 Droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition

L'Utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en contactant le Propriétaire à l'adresse incluse dans les présentes Conditions. VOLTIKS.ES C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona Espagne ou INFO@VOLTIKS.ES

5.1 VOLTIKS.COM , constitué le 9/1/92 par le notaire Miguel Estella Garbayo et inscrit au registre du commerce de Barcelone au volume 21671, feuille 162, page B-26259, 2ème inscription.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +34 670 22 31 40. ou par e-mail à INFO@VOLTIKS.ES

Collecte et traitement des données à caractère personnel

Les données personnelles seront collectées lors du processus de commande ou de l'ouverture d'un nouveau compte. Ces données seront intégrées dans un fichier sous la responsabilité de VOLTIKS.COM , afin de gérer le traitement et l'exécution de votre commande. Si vous avez préalablement donné votre consentement explicite, nous utiliserons votre adresse électronique pour vous envoyer des communications commerciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

À moins que vous ne consentiez expressément à ce que vos données personnelles continuent d'être utilisées, elles seront bloquées une fois que l'ordre aura été exécuté et que le prix d'achat aura été entièrement payé. Vos données personnelles seront supprimées après la date limite légale pour l'accomplissement de nos obligations commerciales et fiscales, sauf si vous avez expressément consenti à ce qu'elles continuent à être utilisées.

Destinataires des données à caractère personnel

Vos données personnelles seront communiquées à l'agence de transport chargée de l'envoi des marchandises. De même, vos données seront transférées, le cas échéant, à l'établissement de crédit fournissant les services de paiement dans le cadre de la gestion des paiements.

4.- Droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition

Vous pouvez exercer gratuitement vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à vos données personnelles en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : INFO@VOLTIKS.COM

5.2 VOLTIKS.COM informe qu'il enverra des communications commerciales par voie électronique avec des informations sur d'autres produits, services et événements, tant les siens que ceux de ses sponsors, qui peuvent intéresser les utilisateurs du site Web lorsqu'ils le demandent expressément. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par l'utilisateur.

6.1. Ce site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certaines pages web. Les cookies permettent à un site web, entre autres, de stocker et d'extraire des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la façon dont il utilise son ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.

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7.4 Il est également interdit de modifier, copier, réutiliser, exploiter, reproduire, communiquer publiquement, effectuer une deuxième publication ou une publication ultérieure, télécharger des fichiers, envoyer par courrier, transmettre, utiliser, traiter ou distribuer de quelque manière que ce soit tout ou partie des contenus inclus dans le site Web à des fins publiques ou commerciales, sans l'autorisation écrite expresse de FVOLTIKS.ES ou, le cas échéant, du titulaire des droits correspondants.

8.1. Dans le cas où l'Utilisateur envoie des informations de quelque nature que ce soit sur le Site, l'Utilisateur déclare, garantit et accepte qu'il a le droit de le faire librement, que ces informations ne portent atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, marque, brevet, secret commercial ou tout autre droit d'un tiers, que ces informations ne sont pas confidentielles et que ces informations ne portent pas préjudice à des tiers.

8.2. L'utilisateur reconnaît assumer la responsabilité et laissera VOLTIKS.COM indemne de toute communication fournie personnellement ou en son nom, en atteignant cette responsabilité sans aucune restriction l'exactitude, la légalité, l'originalité et la propriété de celle-ci.

8.3. L'acceptation des présentes Conditions Générales implique la cession exclusive par l'Utilisateur de tout droit d'exploitation de la propriété intellectuelle ou industrielle que l'Utilisateur peut détenir sur les communications qu'il effectue à travers le Site Web ou à VOLTIKS.COM.

9.1 VOLTIKS.COM garantit, dans la mesure du possible, la légalité, la fiabilité, l'utilité, la véracité ou l'exactitude des services ou des informations fournies par le biais du site Web, le contrat d'achat ne sera pas valable, lorsque la mauvaise foi est engagée par l'utilisateur.

9.2. Par conséquent, VOLTIKS. COM ne garantit pas et n'assume pas de responsabilité : la continuité des contenus du site Web ; l'absence d'erreurs dans lesdits contenus ou la correction de tout défaut qui pourrait se produire ; l'absence de virus et/ou d'autres éléments nuisibles dans le site Web ou dans le serveur qui le fournit ; l'invulnérabilité du site Web et/ou l'inviolabilité des mesures de sécurité qui y sont adoptées ; le manque d'utilité ou de performance des contenus du site Web ; (vi) les dommages ou préjudices causés, à soi-même ou à un tiers, par toute personne qui enfreint les conditions, règles et instructions que VOLTIKS. COM établit dans le site Web ou par la violation des systèmes de sécurité du site Web.

9.3 Néanmoins, VOLTIKS.COM déclare avoir adopté toutes les mesures nécessaires, dans la mesure de ses possibilités et de l'état de la technologie, pour garantir le fonctionnement du site Web et éviter l'existence et la transmission de virus et autres composants nuisibles aux utilisateurs. Les conditions d'utilisation de ce site Web sont soumises aux dispositions de la législation espagnole et européenne en vigueur. Les parties se soumettent, à leur discrétion, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur pour la résolution des conflits et renoncent à toute autre juridiction.

9.4 "La réparation et le remplacement seront conformes aux règles suivantes :

a) Ils seront gratuits pour le consommateur et l'utilisateur. Cette gratuité comprendra les frais nécessaires engagés pour corriger la non-conformité des produits au contrat, notamment les frais d'expédition, ainsi que les frais liés à la main d'œuvre et aux matériaux, pour autant qu'ils ne soient pas dus à une mauvaise utilisation, seront gratuits.

9.4 Pour sa part, l'article 123 du TRLGDCU reconnaît que : "Le vendeur est responsable de tout défaut de conformité qui apparaît dans les deux ans suivant la livraison". De même, l'article 123, paragraphe 5, reconnaît que : "Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter du moment où ils en ont eu connaissance".

10.1. les liens vers d'autres sites web :

Sur le site Web, l'utilisateur peut trouver des liens vers d'autres sites Web par le biais de différents boutons, liens, bannières, etc. qui sont gérés par des tiers. VOLTIKS.COM n'a aucun pouvoir ni moyen humain ou technique pour connaître, contrôler ou approuver toutes les informations, contenus, produits ou services fournis par d'autres sites web vers lesquels des liens sont établis à partir du site. Par conséquent, VOLTIKS.ES ne peut assumer aucun type de responsabilité pour tout aspect relatif au site Web vers lequel un lien est établi depuis le site Web, spécifiquement, mais non exclusivement, en ce qui concerne son fonctionnement, son accès, ses données, ses informations, ses fichiers, la qualité et la fiabilité de ses produits et services, ses propres liens et/ou n'importe lequel de ses contenus, en général.

L'établissement de tout type de lien par le site Web vers un autre site Web n'implique pas qu'il y ait une quelconque relation, collaboration ou dépendance entre VOLTIKS.COM et la personne responsable de l'autre site Web.

10.2. Liens vers le site web dans d'autres sites web

Si un utilisateur, une entité ou un site web souhaite établir un lien quelconque avec le site web, il doit se conformer aux stipulations suivantes :

- Le lien ne peut être dirigé que vers la page d'accueil du site, sauf autorisation écrite expresse de VOLTIKS.COM.

- Le lien doit être absolu et complet, c'est-à-dire qu'il doit conduire l'Utilisateur, par un clic, à l'URL même de VOLTIKS.COm http://VOLTIKS.COM et doit couvrir entièrement l'écran de la page d'accueil du Site. En aucun cas, sauf autorisation expresse et écrite de VOLTIKS.COM, le site Internet de liaison ne peut reproduire le site Internet de quelque manière que ce soit, l'inclure dans son site Internet ou dans l'un de ses cadres ou créer un navigateur sur l'une des pages du site Internet.

- La page établissant le lien ne peut en aucune façon indiquer que VOLTIKS.COM a autorisé un tel lien, sauf si VOLTIKS.COM l'a fait expressément et par écrit. Si l'entité qui fait le lien de sa page vers le site Web souhaite inclure correctement dans sa page Web la marque, le nom, le nom commercial, le label, le logo, le slogan ou tout autre type d'élément d'identification de VOLTIKS.COM et/ou du site Web, elle doit préalablement avoir son autorisation écrite expresse.

- VOLTIKS.COM n'autorise pas l'établissement d'un lien vers le site Web à partir de ces pages Web qui contiennent du matériel, des informations ou des contenus illicites, illégaux, dégradants ou obscènes, et en général, qui contreviennent à la morale, à l'ordre public ou aux normes sociales généralement acceptées.

VOLTIKS.COM n'a aucun pouvoir ni moyen humain ou technique pour connaître, contrôler ou approuver toutes les informations, contenus, produits ou services fournis par d'autres sites Web qui ont établi des liens avec le site Web. VOLTIKS.COM n'assume aucune responsabilité pour tout aspect lié au site Web qui établit un tel lien avec le site Web, en particulier, mais sans s'y limiter, son fonctionnement, son accès, ses données, ses informations, ses fichiers, la qualité et la fiabilité de ses produits et services, ses propres liens et/ou tout autre contenu, en général.

11.1 De même, à travers le site Web, VOLTIKS.COM peut permettre à des tiers de faire de la publicité ou de fournir leurs services. Dans ces cas, VOLTIKS.COM ne sera pas responsable de l'établissement des Conditions Générales et Spécifiques à prendre en compte dans l'utilisation, la fourniture ou la contractualisation de ces services par des tiers et, par conséquent, ne peut être considéré comme responsable de ceux-ci.

11.2 VOLTIKS.COM ne garantit pas la légalité, la fiabilité et l'utilité des services fournis par des tiers par le biais de cette page ou sur lesquels VOLTIKS.COM agit uniquement en tant que canal publicitaire.

11.3 VOLTIKS.COM ne sera pas responsable des dommages de toute nature causés par les services fournis par des tiers à travers cette page et, en particulier, mais sans s'y limiter, ceux causés par

i. le non-respect de la loi, de la morale ou de l'ordre public ;

ii. l'incorporation de virus ou de tout autre code, fichier ou programme informatique pouvant endommager, interrompre ou empêcher le fonctionnement normal de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunication ;

iii. la violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle, des secrets d'affaires, des engagements contractuels de toute nature.

iv. l'accomplissement d'actes qui constituent une publicité illégale, trompeuse ou déloyale et, en général, qui constituent une concurrence déloyale ;

v. le manque de véracité, d'exactitude, de qualité, de pertinence et/ou d'actualité du contenu transmis, diffusé, stocké, reçu, obtenu, mis à disposition ou accessible ;

vi. l'atteinte aux droits à l'honneur, à la vie privée et familiale et à l'image des personnes ou, en général, à tout type de droits des tiers ;

vii. l'inadéquation à tout type d'objectif et la déception des attentes générées, ou les vices et défauts qui pourraient être générés dans la relation avec les tiers ;

viii. l'inexécution, le retard, l'exécution défectueuse ou la résiliation pour quelque raison que ce soit des obligations assumées par des tiers et des contrats conclus avec des tiers.

12.1 VOLTIKS.COM peut modifier les termes et conditions stipulés ici, en tout ou en partie, en publiant toute modification de la même manière que les présentes Conditions Générales apparaissent ou par tout type de communication adressée aux Utilisateurs.

12.2 La validité temporaire des présentes conditions générales coïncide donc avec le moment de leur exposition, jusqu'à ce qu'elles soient totalement ou partiellement modifiées, moment auquel les conditions générales modifiées prendront effet.

12.3 Indépendamment des dispositions des Conditions Particulières, VOLTIKS.COM peut mettre fin, suspendre ou interrompre, à tout moment et sans préavis, l'accès au contenu de la page, sans que l'Utilisateur puisse exiger une quelconque indemnisation. Après cette résiliation, les interdictions d'utilisation des contenus énoncées ci-dessus dans les présentes conditions générales resteront en vigueur.

13.1 Les titres des différentes clauses sont donnés à titre indicatif et ne sauraient affecter, nuancer ou étendre l'interprétation des conditions générales.

13.2 En cas de divergence entre ce qui est établi dans les présentes conditions générales et les conditions particulières de chaque service spécifique, les dispositions de ces dernières prévalent.

13.3 Dans le cas où une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales seraient considérées comme nulles ou inapplicables, en tout ou en partie, par une Cour, un Tribunal ou un organe administratif compétent, cette nullité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions des Conditions Générales ou des Conditions Particulières des différents services de VOLTIKS.COM.

13.4. Le fait que VOLTIKS.COM n'exerce pas ou ne fasse pas respecter un droit ou une disposition quelconque des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit, sauf si VOLTIKS.COM le reconnaît et l'accepte par écrit.

 15.1 Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours civils sans avoir à en indiquer la raison, à condition que l'emballage d'origine du produit que vous avez acheté soit en bon état.

Le délai de rétractation expire 14 jours civils à compter du jour où vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le transporteur, avez acquis la possession matérielle des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer à VOLTIKS.COM, C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona Espagne INFO@VOLTIKS.ES]. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant, en veillant à bien conserver l'état de l'emballage du produit afin que vous le receviez en bon état.

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins coûteux que nous vous proposons) sans aucun retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendrier à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de votre décision de vous retirer du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'en ayez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'aurez à supporter aucune dépense du fait du remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve du retour des marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou livrer les marchandises ou VOLTIKS.COM, C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona Spain INFO@VOLTIKS.ES directement à nous sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendrier à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Le délai est considéré comme respecté si vous retournez les marchandises avant la fin de cette période. Vous devez supporter les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Modèle de formulaire de retrait

- A l'attention de VOLTIKS.ES, C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona  Espagne INFO@VOLTIKS.ES

- Nous vous informons par la présente (*) que je me retire/nous nous retirons de notre (*) contrat de vente pour les biens suivants/la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le / reçu le (*)

- Nom du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

- Adresse du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

- Signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

- Date